Cómo evitar una multa por aparcamiento incorrecto en Nextbike?

Si has recibido una multa en tu resumen de viaje, es posible que hayas devuelto la bicicleta fuera de una estación oficial. En estos casos, se aplica una tarifa adicional por devolución incorrecta. Sin embargo, puedes evitar este cargo siguiendo estos pasos:

1.  Comprueba la multa

Si ves una multa en el resumen de tu viaje, significa que la bicicleta no fue devuelta en una estación oficial. Puedes revisar los detalles de tu viaje en el historial de alquileres de la app o a través de tu cuenta en la web.

      2. Recupera la bicicleta

Para evitar la multa, vuelve al lugar donde la dejaste y alquílala de nuevo. No intentes hacerlo desde lejos, ya que el candado se abrirá automáticamente.

     3. Devuelve la bicicleta correctamente

Una vez que tengas la bicicleta, llévala a una estación oficial y sigue el proceso de devolución adecuado.

     4. Multa eliminada

Si la devolución se realiza correctamente en una estación oficial, el sistema fusionará ambos alquileres y la multa será eliminada. La tarifa final se calculará desde el inicio del primer alquiler hasta la devolución final, incluyendo el tiempo entre ambos. Si la fusión resultara en un costo mayor, ambos viajes se mantendrán por separado.

Si tienes dudas sobre los cobros finales, puedes revisar tu historial de alquileres en la app.