Es responsabilidad del Titular de la Tarjeta comunicar la pérdida o el robo de la misma.
Estos incidentes deben comunicarse inmediatamente para evitar el uso indebido de la Tallinja Card y de los fondos asociados a la misma.
Opción 1 - Acude a una de nuestras oficinas de ventas e información, ya sea en la terminal de La Valeta o en la sala VIP de llegadas del aeropuerto, y solicita la reimpresión de la tarjeta por un importe de 15,00€. El saldo (si lo hubiera) de la tarjeta extraviada/robada en el momento de la notificación se transferirá a la nueva tarjeta.
Opción 2 - Puedes optar por recibir la tarjeta Tallinja reimpresa por correo, abonando una tasa de 15,00 euros más 2,87€ (coste del correo certificado). Si se elige esta opción, no se reembolsarán los billetes a bordo.
Si una tarjeta Tallinja se encuentra en posesión de una persona distinta del titular de la tarjeta, y dicha tarjeta ha sido validada y no se ha denunciado como perdida/robada en un plazo de 24 horas, se aplicará una penalización de 50 euros al titular de la tarjeta.
La denuncia de la pérdida/robo de una tarjeta debe hacerse llamando al 21 22 2000.
IMPORTANTE: Una vez denunciada como perdida o robada, la tarjeta Tallinja se incluye en la lista negra y no puede utilizarse.
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