Le solde inutilisé ou expiré sur une Paper Smart Card ou uneNon-Personalised Plastic Smart Card ne sera pas remboursé. Ces modalités sont valables 6 mois après l'achat.
Dans le cas de la Personalised Plastic Smart Card, elles sont valables pour la période sélectionnée (7, 30 ou 365 jours) valable à compter de la date de la première annulation, qui doit être dans les 6 mois à compter de la date d'achat. Après la fin de cette période, vous ne pouvez pas demander de remboursement. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales.
En cas de perte, de vol ou de dysfonctionnement de votre carte personnalisée, vous devez l'enregistrer dès que possible dans l'une des billetteries MOTION et demander son remplacement.
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