Perdi o meu Cartão Tallinja. O que é que eu faço?

É responsabilidade do titular do cartão relatar um cartão perdido ou roubado.

Esses incidentes devem ser relatados imediatamente para evitar o uso indevido do Cartão Tallinja e dos fundos relevantes associados a ele.

Opção 1 - Visite um dos nossos Gabinetes de Informação e Vendas, localizados no Terminal de Valletta ou no saguão de chegadas do aeroporto, e solicite a reimpressão do cartão mediante o pagamento de uma taxa de €15,00. O saldo (se houver) no cartão perdido/roubado, no momento do relato, será transferido para o novo cartão de substituição.

Opção 2 - O cliente pode optar por receber o Cartão Tallinja reimpresso por correio, mediante o pagamento de uma taxa de €15,00 mais €2,87 (custo do correio registrado). Se essa opção for escolhida, os bilhetes adquiridos a bordo não serão reembolsados.

Se um Cartão Tallinja for encontrado em posse de uma pessoa que não seja o titular do cartão, e esse cartão tiver sido validado e não tiver sido relatado como perdido/roubado dentro de 24 horas, será aplicada uma penalidade de €50,00 ao titular do cartão.

O relato de um cartão perdido/roubado deve ser feito ligando para 21 22 2000.

IMPORTANTE: Uma vez relatado como perdido ou roubado, o Cartão Tallinja será bloqueado e não poderá ser utilizado.